A home office munka és az otthoni tanulás folytonosságára fókuszálunk

Informatikai távsegítség

Androidból kizáródott user megmentése

2020. április 13. - Távsegítség

Bárkivel előfordulhat, kiváltképp a jelenlegi, viszonylag stresszes helyzetben, hogy elfelejti jelszavát.

A segítséget kérő felhasználóval is ez történt. Android telefonjának PIN-kódja veszett el. Szerencsére a telefont e-mailen egyeztetett instrukciók alapján könnyen sikerült resetelni, ezt követően pedig a Google ID-hez tartozó meglévő biztonsági másolatot is segítettük visszatölteni.

Összességében a kellemetlen helyzeten és az ijedtségen túl nagyobb kár nem történt, érdemi adat sem veszett el.