Egy felhasználónk egy az iparágában elterjedt speciális szoftverhez szeretett volna egy új beépülő modult telepíteni. Először a szoftver hazai supportjával lépett kapcsolatban, akik a szoftvergyártó nemzetközi központjába irányították - az innen kapott instrukciókat viszont nem tudta végrehajtani,…