A home office munka és az otthoni tanulás folytonosságára fókuszálunk

Informatikai távsegítség

Távoli segítség az instrukciók végrehajtásában

2020. április 15. - Távsegítség

Egy felhasználónk egy az iparágában elterjedt speciális szoftverhez szeretett volna egy új beépülő modult telepíteni. Először a szoftver hazai supportjával lépett kapcsolatban, akik a szoftvergyártó nemzetközi központjába irányították - az innen kapott instrukciókat viszont nem tudta végrehajtani, mert azok speciális lépéseket is igényeltek egyes rendszerfájlokat érintően. 

Szerencsére sikerült segítenünk neki és üzembe tudtuk helyezni a plugint.